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      有一場大雨,需要你我同在!

      2015-08-07 14:20:00
      原創
      8361

      對于華蘇新余移動日常優化 項目組的伙伴們來說,做日常優化工作就意味著每天都將面對著新的問題、新的挑戰。從剛開始工作的彼此不了解,到如今彼此之間默契的升華,他們每天都在刷新著成績。

       

       

       

      近日晚間,一場暴風雨突襲了新余,堪稱30年來雨勢之最,給新余的移動通訊帶來了很大程度上的破壞,一共造成2/3/4G兩百多個基站斷站,導致了大面積擁塞、弱覆蓋等情況。


       

       

      同時,這場毫無征兆的暴風雨也意味著新余項目組的兄弟們再一次面臨著巨大的考驗。黎明剛剛蘇醒,新余項目組的兄弟們就已經開始對受損的基站進行現場勘察、測試、發電等工作,同時對斷站區域進行公告發布并做好投訴安撫。除此之外,他們還對擁塞小區進行了擴容、開啟半速率、語音優先接入等算法、2/3/4G話務分擔、熱點區域應急通信車保障等工作,后臺指標及告警監控一直持續到半夜。


       

       

      在兄弟們默契的配合下,新余的用戶投訴量、擁塞、弱覆蓋等問題得到了有效控制。在此次保障過程中,他們總結出在面對大型自然災害的時候,通過合理的分配各項基站搶修、應急通信車使用、前臺現場測試、后臺擁塞控制、2/3/4G網絡負荷的合理調整、各種接入參數的優化,可以有效地保障用戶基礎通信,提升移動網絡的用戶感知。

       

       

       

      在總結中成長,在實戰中前進,相信此次經驗一定能使項目組伙伴們學到更多!

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